百度员工职业道德与行为规范

实用手册

对待我们的客户——致力于维护我们的诚信

诚信是我们发展业务的基石

百度致力于满足客户的所有需求，致力于使客户满意和维持与客户的长期伙伴关系，正直诚实是非常关键的。百度的员工积极参与竞争，但必须是公平的竞争。即使是失去工作机会，我们也不会对产品或其功能作不实的介绍。当某项事实秘而不宣会误导客户时，我们会公开有关的信息。我们与客户的交流清楚、准确，这样有助于他们明白合同的条款，包括时间安排、价格以及责任。

所有的商业协议或活动都必须在适当的审批和授权下进行，百度禁止签订任何可能违反法律的协议或从事任何可能违反法律的活动。员工不得在书面合同之外与客户签订副协议或私下协议。禁止签订“背后”条款、“帐外”安排或标准签约流程以外的其他明示或暗示协议。

我们的广告是准确的

为了维持来之不易的客户责任，我们的广告和其他传播手段必须始终准确和公平地描述我们的产品，而不对他人的产品作任何贬低。任何性质的欺骗行为都会对我们的客户造成严重伤害，进而玷污百度的良好声誉。

百度公司及员工不得以任何不正当手段非法排挤竞争对手的公平竞争和正当经营活动，不得蓄意捏造和散布虚伪事实，损害竞争对手的商誉。百度公司及员工不得采用违法手段侵犯竞争对手的商业秘密。

问题：我从某网站上下载了对某竞争对手的批评言论。我能否让客户知道这些言论？
答案：我们在发展业务时重在强调自身产品和服务的优势。在与客户交流时可以涉及有关竞争对手产品不足之处的可靠信息，决不能提供未经证实的信息。员工不得有意地就本公司或竞争对手的产品或服务向客户做错误的陈述；所有同竞争对手的比较必须是准确的，基于可以公开获得的信息并且没有误导。

决不通过礼品和恩惠收买业务

公司公平地对待全部有业务往来的员工和公司。公司鼓励在商业交往中的礼貌行为，但是赠与和接受礼物或招待会被认为是企图对相互关系施加不当影响。决不能为了影响、诱导、获得或者保持业务、或为了保持不当的利益，而向对方提供金钱、恩惠、不适当的礼品或任何价值不菲的东西，也决不做出此类承诺。决不允许代理商、业务合作伙伴代表百度做出上述行为。此类金钱或恩惠会构成行贿，违反百度的政策和国家的法律。

百度销售服务和商品，如果需要给对方折扣，包括但不限于给中间人的佣金、实物等，必须以明示方式给予对方，同时提供可能的证明文件，并通知财务部门如实入帐。

问：我能否向我的客户或供应商赠送体育比赛或文艺演出的门票？
答：如果赠送门票出于维护双方关系，并且你的上级主管事先允许，送门票是可以的。但是，如果你的客户是政府官员、工作人员或代表，将门票送给客户的这一做法就违反了《反海外腐败法》（Foreign Corruption Practices Act, FCPA）和百度的政策。

遵循所有适用于向政府部门的客户进行销售的法规及条例

在与政府部门的客户打交道时须加倍小心谨慎。当与私人客户交往时某些活动可能是适宜的；但是，在与政府人员进行交易，或向另一客户提供商品或服务，而该客户又将该商品或服务转而提供给某个政府终端用户时，这些活动或许就是不适当的，甚至是违法的。如果你要与政府部门（地方的或国家的）客户打交道，必须了解有关采购、贿赂等的相应法律。比如：《反海外腐败法》（Foreign Corruption Practices Act, FCPA）。

问题：《反海外腐败法》（Foreign Corruption Practices Act, FCPA）是什么？
答案：《反海外腐败法》（FCPA）禁止美国公司向外国政府公职人员行贿，是目前规制美国企业对外行贿最主要的法律。该法律旨在限制美国公司及个人贿赂国外政府官员的行为，并对在美国上市公司的财会制度做出了相关规定。百度作为美国上市公司受到该法律的限制。

百度的职业道德行为规范规定，员工不得为了获得或留住客户，或者获得其他业务上的有利条件，向政府官员直接地或间接地提供金钱或其它任何形式的贿赂。FCPA对每个上市公司的员工（特别是从事与政府工作相关部门的员工）都会有直接的影响。一旦被认定违反FCPA的条款，个人最高可获10万美元的罚款且不得由公司补偿和五年监禁；公司最高可获200万美元的罚金。

问题：FCPA中的行贿指什么？
答案：公务接待、提供或者承诺付款等行为都可能构成行贿，并且受到FCPA条款的管辖。行贿是指企图导致受贿人为行贿人或其他任何人滥用职权，谋取利益的意图，而并不要求行贿行为的目的得逞。只要提供或者承诺支付或授权第三方支付或提供金钱或任何有价值的事物，即构成违法行为。因此“FCPA”的重点在于行贿目的，而不是具体行贿行为的内容，例如公务接待、提供或者承诺付款等等。FCPA规定，不贵重的礼品（价值低于50美元，且不以现金或现金等价物赠与的礼品）、少量的工作餐、庆祝性活动等是可以被赠与和接受的，但收受礼物或娱乐款待不得影响你的业务决策。对于不能确定性质的赠予和接受，请向您的上级或法务部进行咨询。

保护客户信息

百度有责任就客户信息妥善管理和保护，未经许可不得透露给公司内外非经授权之任何人，除非该资料已进入公有领域。

如何与渠道伙伴相处

选择渠道合作伙伴应该符合法律和公司相关要求,并建立价格等合作流程，帮助渠道销售百度的产品和服务。禁止从事虚假交易，不限于做假单、虚假销售等。

对待我们的供应商——根据业绩选择供应商

我们选择有能力帮助百度实现商业目标的供应商

我们的采购政策应以百度的整体利益为前提，依据价格、质量、服务及产品和服务的适用性等原则，对供应商进行严格筛选。
无论产品或服务的采购都应该按照采购流程，进行招投标、三方比价等采购方法，最大限度维护公司利益。不能接受贿赂或回扣，不能接受将会给决策带来不利影响的任何礼品和招待。对采购信息（包括不限于价格、客户）进行保密，未经许可不得透漏。

拒绝接受不合理的礼品和招待，我们的购买决定不能受到馈赠和招待的影响

礼品

馈赠礼品通常是为了表达善意，并且在一些特定商业环境下拒绝接受礼品可能会冒犯馈赠者。但另一方面，接收礼品可能会引起利益冲突。这使礼品接受者进退两难。一般而言，如果礼品非你主动索取、价值不高（市场价值小于200元）、并且馈赠者的目的并不是为了影响你的判断，则可以接受。否则，应当加以拒绝，并且向送礼者解释百度的政策规定。决不能直接或间接地向任何人收取现金、贷款、贿赂、回扣、接受特殊待遇、恩惠或者其它服务。

在一些特定环境下，不接受礼品会给百度带来不良影响，或者再三说服仍无法拒绝，在这种情况下，只要接收礼品不违反任何法律或者不会破坏百度的声誉，而且并非你主动索取、馈赠者的目的也不是为了影响你的判断，则可以接受一份稍贵重的礼品。如果你收到这样一份礼品，一定要以书面形式尽快向你的上级主管报告并报人力资源部备案，礼品应由人力资源部统一管理和处理。

对购物卡等属于现金性质的礼品，无论金额大小都应该拒绝。如果实在无法拒绝的，必须在第一时间内报告主管上级并报内审部备案。主管上级应再次退还，现金礼品必须退还，购物卡等现金性质的礼品实在无法退还的，经部门总监批准后上交人力资源部统一管理。

问题：我负责通过公司外部的职业介绍机构寻找临时工，如果其中某个职业介绍机构在节日期间赠送给我一份礼物，可否接受？
答案：若该礼物符合以下所有条件，则可以接受：非你主动索取，价值不昂贵，并且不会影响或者不会被认为将会影响你的商务判断。如果你对之没有把握，应向你的上级主管咨询。

招待

可以偶尔接受客户或供应商在正常业务交往中的礼貌性地请客吃饭或者其他适度的招待，前提是这种招待不是为了影响你的业务决定。你通常应该在适当的时间内，以类似的礼貌招待答谢对方。

如果客户或供应商提出的招待超出适度或例行范围，你必须在接受邀请之前与你的上级主管商量决定。

问题：我是否可以接受客户或供应商的工作便餐？
答案：可以接受客户或供应商支付为讨论业务而安排的工作便餐。但是，若客户或供应商一再请客则是不恰当的。

问题：我的一个客户请我参加由他的公司在一游览胜地主办的为期三天的会议；会议议程不仅包括商务活动，还有一些娱乐活动。我可以接受这种由客户付费的邀请吗？如果供应商发出此类邀请，可否接受？
答案：这种旅行是不允许的，但少数情况例外，如重要的客户会议或行业会议，而且参加此种会议对业务是至关重要的。所有此类旅行必须得到你的上级主管的事先同意。

选择其行为能反映百度价值观的供应商、代理商、咨询顾问和其他代表人

在雇用任何供应商、代理商、咨询顾问和代表人之前，百度将对其资格和声誉进行仔细审查。只有在通过书面协议得到百度的许可后，才可以任用这些个人或团体。百度要求所有与之发生业务关系的供应商都要签订《诚信和公平交易保证书》，必要的情况下还要签订《保密协议》。百度密切监督其供应商、代理商、咨询顾问和代表人的行为，以保证他们遵守相应的法律，并且以符合《职业道德准则》和其它适用的百度政策的方式从事商业活动。如果你发现供应商、代理商、咨询顾问和代表人正在以不道德或非法的方式进行商业活动，应立即向你的上级主管汇报。

问题：如果我收到了供应商、客户的行贿表示或行贿行为，应该怎么处理？ 
答案：首先，你应该向供应商、客户明确说明百度公司对于不当商业行为的态度：百度会将有行贿意图或行贿行为的供应商和客户都列入黑名单，不再与之进行任何形式的合作。如果在对供应商、客户进行了以上明示后仍收到行贿表示或行贿行为，你应该主动向主管上级报告，并报内审部备案，协助公司对供应商和客户的行为进行监督和管理。对收到的礼品或招待，应遵循前一条关于礼品、招待之规定中的要求处理。

对待我们的竞争对手——进行激烈、公平和道德的竞争

只通过道德的方式获得竞争对手的情报

通过正当手段收集有关竞争对手的情报是合法的商业行为，这会增强我们对市场的认识，并且有助于我们进一步了解和满足客户的需求。然而，不能以不正当手段直接或间接地获取竞争情报。盗用商业秘密或其他保密信息、贿赂、引诱他人违反保密协议、对竞争对手或客户提出不恰当的请求或采取欺诈手段，都是不正当的行为。不正当地收集或采用竞争情报可能使百度和某些个人卷入法律诉讼或刑事处罚，甚至受监禁。这些规定也适用于为本公司收集竞争情报所聘请的顾问。

问题：我可以给竞争对手打电话假称自己是其潜在客户，而得到竞争对手销售手段的情报吗？
答案：不可以。决不能以欺骗行为代表百度获取竞争情报。

问题：我的商业部门最近从一个竞争对手处雇佣了一名工程师。我可以从他那儿获得竞争情报吗？比如，得到有关其前任雇主新产品开发计划的详细信息？
答案：不可以。但是你可以利用她受雇于竞争对手期间所获得的专门知识和技能，但不能要求她泄露其前任雇主的合法机密或保密信息。

避免同业竞争

员工在其任职于公司期间及其后1年不能(亦不允许其关联人士)在对公司业务构成竞争的任何人、企业、合伙企业或其他企业内，接受或取得任何占有权益或职位，或向这些人、企业、合伙企业或其他企业提供任何咨询服务或其他协助(例如，从事与公司进行的业务或公司董事会决定拟发展的业务相同或近似的业务范围)。这里关联人士包括：

· 该人或公司机构担任管理人员或作为合伙人或者直接或间接地拥有10%或以上的任何种类公司机构； 

· 该人或公司机构拥有重大权益或该人或公司机构作为受托人(或类似的受托职务)的任何信托或其他财产； 

· 该人或者担任上述公司机构或其母公司或子公司的董事或管理人员的该人的任何亲属或配偶、或该配偶的亲属。 

在雇佣雇员或承包商时不得违反其与前任雇主的协议或百度与第三方的协议

有时，潜在的新雇员或承包商与他们的现任或前任雇主签有雇用协议，禁止其为百度工作（例如，“不竞争条款”）。有时，对现任或前任雇主的保密责任也可能限制其为百度工作。

在招聘或雇佣一个承包商或咨询顾问之前，应该进行适当调查，确认没有此类障碍。如其为竞争对手的雇员，则应该进行更详细的调查。

问题：某人受雇于百度的竞争对手，他掌握有百度非常需要的某特定领域的专业知识和技能。我们想雇佣他，可以吗？
答案：一般而言，不禁止从竞争对手处雇佣人员。百度的政策是尊重其它公司的保密信息，并保证我们的雇员履行其对前任雇主的可实施的合同责任。你应该与人力资源部联系，查明此人是否对其公司负有限制其为百度工作的不竞争或保密责任。

对待我们的员工

承认并尊重雇员的多元化，决不从事歧视活动

百度致力于创造一种良好的工作环境，它有助于员工的个人发展。百度恪守这一承诺和相互尊重的价值观，努力创造一种无歧视的工作环境。这意味着我们在招聘、雇用、报酬、晋升或解雇等各雇用环节中不进行非法歧视。这也表明，不论是在百度内部还是在百度所主办的活动中，百度都不允许存在威胁性或攻击性的行为。

如果认为自己受到歧视或骚扰，或者你目睹了此类行为，请通知你的上级主管。如果你认为通知上级主管不合适的话，请进行举报。所有举报都将得到立即调查，而且不会存在对举报人的打击报复。我们会根据百度一贯的法律义务和公司政策，为投诉人保密。

问题：我的朋友刚通过电子邮件给我传来一个已在互联网上广泛传播的淫秽笑话。我可把它传给百度的其他同事吗?
答案：不可以。传播它不仅是滥用百度的资产，而且根据该邮件的内容，还会违反百度禁止在工作环境中进行骚扰的政策。

我们鼓励建立在相互尊重基础上的公开交流和建设性争论

公开交流有助于体现我们相互尊重的价值观。这意味着相互提供有关业务问题准确而及时的信息。我们倾听彼此的见解并倾听客户和供应商的见解，因为我们相信对于交流而言，倾听和交谈同样重要。欢迎对所关注的问题发表不同的见解。也许彼此之间不能苟同，但我们知道，健康的争论是很重要的。我们要保持这种交流渠道畅通无阻。

当交流过程中出现问题或抱怨时，我们可以将其交由上级主管处理。如果抱怨是针对上级主管的，或者如果上级主管不能解决此问题，我们可以将问题提交给更高的管理层或其他合适的人员，不必担心因如实地反映问题或提出申诉而遭到报复。

进行有职业水准、彬彬有礼的交流

我们彼此之间和与其他股东（包括客户和供应商）之间的交流，始终应具有职业水准并做到彬彬有礼。对同事、客户、供应商或他人的粗暴无礼和辱骂行为是决不允许的。

恪守承诺

我们的同事、客户和他人需要我们对自己的言行负责任。一旦做出承诺，就要恪守承诺。如果我们将因故缺席或不能实现承诺，则立即告知上级主管以通过其它途径实现对客户和他人的承诺。

尊重员工档案记录的隐私权

百度承认隐私权对每个人都很重要。所以，公司只保存对于业务、法律及合同需要的员工档案。只有那些因合法业务或法律目的需要此材料的人，才能有权了解档案内容。

如果你得知了同事的个人信息，要采取措施以确保这些材料不被滥用或不被不当泄露。

确保安全的工作环境

百度致力于为其员工和其他人创造安全、健康的工作环境，遵守所有与工作场所的安全和健康有关的适用法律和法规。公司会让员工了解那些已经实施的工作程序，以避免出现工作场所常见的危险。发生危险情况后应立即报告，以减少事故。

为了保证安全、健康的工作环境，百度禁止以下活动并有权对违反规定的人员进行公司认为适度的处罚：

· 办公区域包括公司卫生间全面禁烟、严格禁止吸烟 

· 办公时间饮酒只有在公司庆典和接待客户的情况下，并且在合理的限度之内时，可以获得允许。 公司不允许在公司的场所内饮酒，除非在公司举办活动时或事先获得授权允许。 

· 对他人，包括同事、客户和供应商进行威胁或施以暴力，或暗示这种行为， 

· 在公司所属场所内或在进行公司业务时持枪械、爆炸物或其它武器， 

· 蓄意破坏公司财产或他人财产。 

· 百度明确禁止在其办公场所、车辆上或在从事百度业务时使用、持有、散发或贩卖毒品，并且禁止任何雇员在吸毒或酗酒后从事百度的业务。 

举报违规行为和反对打击报复

所有员工都有责任将已知的或怀疑有的违规行为按照公司的《举报制度和程序》举报给指定部门。任何员工都不能因为善意的举报而遭到公司或其他员工的报复。但是公司保留对进行恶意举报， 骚扰性举报和故意虚假指控的员工进行惩罚的权利。

促进百度的利益，保护百度的资产

避免与百度的利益冲突，不利用与百度的关系为个人谋利益 

雇员不能与百度竞争，绝对不能因为个人或家族利益而使百度的业务受到影响或看似受到影响。例如，我们不能：

· 以直接或间接的方式影响百度同任何与你有私人、家族或财务关系的供应商之间的业务往来； 

· 在客户或供应商与百度进行业务往来时，出于个人原因，为该客户或供应商工作、担当其代表或为其提供恩惠； 

· 利用百度的名义、信息财产、时间或其它资源从事工作外的活动，例如第二职业、义工。这些活动必须始终同你在百度的工作分开。 

· 在未经授权的情况下，利用百度的资源（包括有形资源和无形资源）、与工作相关的信息、渠道或其他任何形式的便利条件，为自己或与自己相关的其他团体或个人谋取任何形式的利益。

你的上级主管可以帮助你分析可能涉及利益冲突的各种问题。

问题：我姐姐有一家公司，并想成为百度的供应商。我可以介绍她到百度的适当部门吗？
答案：可以。你可以做介绍。但是，你应该让百度的决策者明白你们的关系，且避免参与决策过程。

问题：我的配偶和我拥有一家小型图像处理艺术公司。我所从事的业务与我在百度的工作毫无关系。我确信能够以较低的成本为百度提供优质产品。我能否既是百度的雇员，同时又是其供应商？
答案：不可以。你的主要责任在百度，而作为供应商向公司提供服务会导致利益冲突。你的配偶如果是自己经营企业，他/她可以投标争取百度的项目，条件是：1)他/她不利用你为百度工作的便利来影响投标过程；2)如果他/她投标成功，你不参与该项工作的运作或评估；3)向你的上级主管报告这种关系。

问题：若我不与百度竞争、不向其销售产品、不利用公司的名义、信息、时间或其它资产，那我接受第二职业是否还受限制？
答案：你可以用自己认为合适的方式随意支配自己的时间。但是，必须确保第二职业与你在百度的工作不冲突。例如，你不能接受可能有损于百度名誉，或影响你判断的独立性和客观性的工作。你的第二职业必须与你在百度的工作毫无瓜葛。任何情况下，你都不能利用公司的名义、信息、时间、财产或其它资源从事第二职业。

不与百度竞争

员工在处理与竞争者的关系时，必须避免产生利益冲突，即使是利益冲突的可能性也要避免。未经允许，员工不能：

· 对竞争者进行投资或继续从事对其的投资活动，但对上市公司小规模的投资（不超过该上市公司所有者权益的5%）除外，如果员工在与百度存在竞争关系的上市公司持有超过5%的所有者权益，必须向部门总监，人力资源部总监和法务部门报告； 

· 向竞争者提供服务，无论该服务是否收费，但是由百度与竞争者签订的有效合同规定提供的服务除外； 

· 向竞争者披露任何公司专有信息，除非双方事先签订了不披露协议（NDA）； 

· 把客户或供应商交托给百度的任何专有信息用于未经授权的目的，或泄露给竞争者或其他第三方。

问题：我想对百度的竞争对手进行少量投资。可以吗？
答案：出发点是不会因你个人或家族的利益而使百度的业务受到影响，或看似受到影响。在上述情况下，应该向你的上级主管公开投资的实质。对你行为的指导将取决于具体情况，包括：竞争的实质、投资对象是上市公司还是私有公司、投资的数额以及你在百度内部的职责。 

如果你是一名主管人员，当雇员将其投资行为报告给你，而你在对其进行指导时需要帮助，请与百度法务部和HR部门联系。

未经授权不公开声称自己代表百度

作为业内领先的公司，百度对许多问题的观点都受到广泛的尊重，并经常被要求对某些问题发表言论。百度的员工在不同场合（如贸易展示会、新闻媒体采访、甚至在线聊天室和新闻组）发表的公开言论，可能被外界看作代表“百度的官方立场”。同样地，若在传真或电子邮件中，其封面、信笺头、页脚和电子邮件地址中出现了百度的名字，也可能被接受者认为其内容代表百度的立场，不论是有意还是无意。因此，百度的员工必须做到：

· 公司对外发言的唯一权限属于公司指定的新闻发言人，公司所有其他人员不得接受任何形式的媒体采访和回答媒体任何关于百度公司或技术/产品的问题，也不应就媒体提出的问题提供任何个人观点或发表任何主观评论； 

· 任何时候，遇到媒体时，百度员工应当保持热情、诚恳和专业的态度，并协助媒体接洽相应的百度公关部人员。 

问题：我应邀在网络技术论坛上讲话，可以接受此邀请吗？
答案：你应该与你的上级主管商量，以决定是否接受此邀请，以及需要（由法务部、公共关系部门等）对演讲材料做哪些审查。

禁止不正当使用百度的内部业务信息

内部信息可以表现为多种形式，但都含有不为公众所知的信息和可能影响投资者买卖和持有某公司股份的决策。法律禁止在购买、出售或买卖公开上市的证券（包括百度的证券）时使用内部情报。这些情报包括购并和出售计划、财务信息或计划、新合同、新产品或新发明、重大机构变动或其它商业计划。

若你掌握了百度或其它公司的内部信息，在该信息被公开以前，你不能购买、出售或买卖它们的证券。此外，掌握这些内部信息期间，你不得与包括你的家人和朋友在内的其他任何人分享该信息，也不得根据该信息建议任何人买卖任何证券。

不与家人、朋友或其他任何人谈论，不在公共场合谈论，不在（公开的或私人的）在线论坛上谈论，包括在电子公告板上或聊天室内谈论。不向无人临机接收的机器发送其传真件不告诉百度内的其他人，除非他们因业务原因必须知道。这些限制不但适用于内部信息，而且适用于根据内部信息形成的观点。

百度制定了《百度公司重大未公开信息与禁止内幕交易管理规定》，禁止证券买卖中的内幕交易行为，每个员工都有义务认真阅读相关规定，确保自己的行为符合公司及法律规定。

保护百度的资金与财产

我们都有责任通过以下措施保护公司的资金和财产，使之得到合理而有效的利用，防止其损失、失窃或未经许可被使用。公司资金和财产包括公司的现款、支票、汇票，土地和建筑物，档案，车辆，设备，包括传真机、复印机和电话，计算机硬件和软件，电子邮件和互联网设备，废旧设备，以及其它所有资金和财产。

以下是保护公司资金和财产的一些方法：

· 确保开支用于合法的商业目的并符合公司的政策， 

· 若确实发现或怀疑有丢失、损害、滥用、偷窃、盗用或破坏公司资金或财产的现象，应立即与百度资产管理部门（行政部、系统部、IT部门）取得联系。 

问题：我可以将一些废弃设备拿回家自己使用吗？反正这些设备可能要被公司丢弃。
答案：未经适当级别管理阶层的书面授权而拿公司的设备，即便看起来是废弃物，也是不允许的。

问题：我经常进行公务旅行和私人旅行。我能否保留在公务旅行中得到的非现金利益(例如：航空公司积分)，并将它们用于我的私人旅行计划？
答案：你可以保留航空公司积分，并将它们用于私人旅行。但是，你不能为获取它和其它类似非现金的促销利益而影响或改变公司指定旅行社所制定的旅行计划。否则你就从两方面违反了百度的政策。首先，你的个人利益和公司关于使用合理的最低飞机票价的要求之间发生了利益冲突。其次，如果你的旅行费用高于正常旅行所需要的费用，你就滥用了公司的资金。

保护百度的知识产权财产，例如版权、商标、商业标志、专利和商业秘密

我们对股东和自己承担的责任是保护百度的资产。这意味着我们必须保护百度的有形财产及无形的知识产权财产，诸如专利、商标、版权和信誉。由百度雇员开发的知识产权是属于百度的财产。除了维护这些知识产权的机密性以外，在没有获得公司许可的情况下，不能将该知识产权用于百度以外的目的。

商业秘密的范畴：

· 关于公司产品及其特性、操作模式的程式、规则系统、图表、实验数据、测试程序、软件设计和结构、电脑数据、难题、分析和性能信息、开发数据等； 

· 公司的财务信息、人事信息、组织结构、汇报关系等； 

· 公司的市场发展计划、营销方案、拓展渠道等； 

· 员工的薪资标准、个人信息等； 

· 其他公司明确的保密内容。 

问题：我能否出售用自己的时间开发出的产品或服务？
答案：这要视该产品或服务的情况而定。百度的立场是，如果该知识产权在一定程度上与百度的业务相关，即使你开发该产品或服务使用的是自己的时间，公司依然享有你在受雇于百度期间所创造的一切知识产权。所以，你在推销含有此类知识产权的产品或服务之前，必须获得由公司法律部门签发的让渡证书。

确保保密信息不被窃取、不被未经许可泄露或不当使用

百度的业务与技术信息是公司的财产，对公司的业务成功至关重要。员工有义务保护百度信息，根据需要确定密级，并仅将其用于百度业务。

始终将此类保密信息存放在安全之处，并遵照所使用的计算机系统的安全程序行事。此外，凭借常识来防止保密信息的意外泄露。请记住，在诸如机场、电梯和餐厅之类的公共场所中你的谈话可能被他人无意间听到。同样，不要与家人或朋友谈论百度的保密信息，他们可能不知道其重要性，而在无意中透露给不应该知道的人。

为了帮助大家更好的理解和遵守公司关于保密制度的规定，使规定更具体、易于理解和执行，公司制定了《百度员工信息安全手册》，给出了关于信息安全的行为规范，每个百度员工都必须认真阅读和学习这个手册，对手册的违反同样会被视为对公司保密制度的违反。

问题：我能否将正在进行的“热点项目”告诉我的配偶？
答案：你可以告诉他/她一些基本信息。但你不能告之具体的第三方名称、商业条款或技术——这些都是百度的保密信息。

问题：是否可以使用MSN、QQ等即时通讯工具与百度同事交流工作？
答案：公司要求员工与同事交流工作只能使用百度Hi。

保护百度名称和商标的信誉

遵照公司的指示（商标和商业标志公告）使用百度的商标和商业标志。此外，谨慎行事，确保在未经授权的情况下，不在第三方的产品和服务上签注百度的名称。例如，我们的许多供应商将百度作为客户，因为百度这一名称意味着极佳信誉。当供应商请求百度准许在其广告和新闻发布稿中使用百度名称时，应该审查其使用百度名称的准确性，并确定允许其使用百度的名称是否有助于促进百度的商业利益。公司制定并颁布了《百度商标,logo,其他相关知识产权使用流程》，请严格按照流程的规定使用百度的名称和商标。

不使用未经授权的第三方的知识产权财产

尊重他人的知识产权财产，例如版权、商标、商业标志、专利和商业秘密。当需要使用他人的知识产权财产时，应取得必要的授权并履行协议中的义务。版权著作遵守所有的版权法，即未经版权所有者或其授权代理人的许可，不得复制、散发和更改有版权的书籍、贸易刊物、计算机软件或杂志中的内容，不得播放唱片、磁带、光盘和录像带。在百度业务活动中使用的软件必须有正当的许可证，并只能依据许可证进行使用。使用没有许可证的软件可构成侵犯版权。

问题：我的一位同事刚购买了一个新的软件程序，我很希望使用该软件。我的部门目前无力支付购买新拷贝的费用。我能否将该新软件复制到其它计算机中？
答案：不能。未经授权复制软件违反版权法和百度的政策。

负责地使用百度提供的访问互联网和访问电子邮件资源

百度为员工提供访问互联网资源主要是工作所需。员工应该考虑到在网络使用高峰时传输大量文件的负面影响。如果互联网的非业务性使用影响了个别员工的工作或者影响了对整个网络计算机资源的利用，管理人员将对其进行限制。如果你不能确定你是否是在合理地使用公司的互联网资源，应该请教你的上级主管。

公司内部邮件的内容属于内部信息，未经批准不得把内部邮件转发到任何外部邮箱，或将内部邮件的内容泄露给邮件发送范围以外的其它人员。 员工应当对不当操作造成的公司内部信息泄露、及可能造成的内部信息泄露承担全部责任。邮件用户必须严格遵守公司有关保密规定，不得泄露公司机密，不得侵犯公司及其他员工的合法权益，不得从事违法犯罪活动，不得利用电子邮件服务系统进行任何不利于公司的行为。

绝不利用百度计算机和网络资源访问或者散布色情内容或与百度价值观不相容的其他内容

百度的计算机和网络资源不能用来访问或散布：

· 色情内容， 

· 诽谤性或损坏他人名誉的内容， 

· 威胁或者进行骚扰的消息以及连锁信， 

· 其它与百度价值观相悖或矛盾的内容。 

保护百度计算机和网络资源的安全

计算机和网络资源以及它们所包含的信息，是必须保护的百度的重要财产。应该遵守百度安全程序，保护公司的计算机、网络以及它们所包含的内容，以免其被非法访问、使用、修改、泄露或者破坏。

维护准确、完整的档案记录，遵照百度的文档保存指南保持档案

要履行公司在财务、法律和管理上的职责，完成公司对客户、供应商、股东、员工、政府机构和部门以及其他人的责任，准确而完整的档案记录至关重要。公司的档案记录包括雇员和薪资记录、凭证、帐单、评估报告、业绩和生产报告，以及其它重要资料。

要保护公司的档案记录，应该做到：

· 准确而完整地制备档案， 

· 只收准确而完整的档案， 

· 根据法律要求和百度档案保存期限规定保留硬拷贝和电子版的档案记录，以及只根据公司政策的授权范围或按照法律部门的指导披露档案的内容。 

及时准确地报告财务信息

法律要求百度的会计、财务和其它系统准确及时地提供涉及公司资产交易的信息。每一份会计或财务记录以及基本附属资料必须准确无误地反映该交易过程，不得遗漏、隐瞒、或篡改资料。

在工作时将重点放在百度业务上，并以最佳形象代表百度

工作时兢兢业业，因为别人期望我们每个人都能各尽其力，使一贯提供优质的百度产品或服务成为我们的标志。我们也清楚地知道，在工作时，我们是百度的代表，人们将以我们的行为表现来评价整个百度。

说明
《职业道德与行为规范实用手册》为《职业道德与行为规范》的一个组成部分，该手册是一份基于企业价值观的、适用于全体员工的行为规范。它阐明了您在从事与百度有关的活动、或以百度员工身份出现时，应该达到的基本行为标准。本手册内容重点阐述了百度员工在日常工作中应该遵循的基本准则，以及我们对待客户、同事、合作伙伴、供应商、竞争对手的基本行为要求。

《职业道德与行为规范》及其附件《职业道德与行为规范实用手册》是公司重要规章制度，如果有违反《职业道德与行为规范》及其附件《职业道德与行为规范实用手册》上的规定，视为严重违反公司规章制度的行为，公司有权依法立即解除责任人的劳动合同并不支付任何经济补偿金。

百度团体的每一个成员——董事、高级管理人员、经理、员工和业务伙伴均有责任遵守所有相关法律，并坚持最高职业道德和行为规范标准。

员工——百度各级员工必须遵守这些准则及相关政策，未遵守本准则被视为失职行为，因此可能会被解雇。

所有高级管理人员和高级财务经理及其下属，以及负责百度财务记录的所有经理和员工尤其要严格遵守百度财务和会计标准、政策和准则。

百度要求其供应商和合作伙伴以合法和合乎道德要求的方式开展其业务。

如果员工发现有违反《职业道德与行为规范》或《职业道德与行为规范实用手册》的行为，应该根据《举报制度和程序》将该疑虑上报给职业道德委员会。员工和外部人士可以通过电话、常规信件、电子邮件、以匿名或者不匿名的方式将此类情况举报给百度职业道德委员会。
百度内部员工举报专线（留言电话）：+8610 82621188 ext.8888 
百度内部员工举报专用电子邮箱：neibujubao@baidu.com
外部人士举报专用电子邮箱： bdjb@baidu.com