如何管理电子商务零售团队?这是很多电商经理人都在找寻、摸索的问题。笔者从事电商的时间不算很长,所拥有的信息大部分是朋友的口述和参加一些电商界的高峰论坛。同时,也观察了很多家电商企业。主要的是一些做淘宝、商城托管的小企业。在这里就和大家分享下鄙人对现在电商企业的管理中的问题的解决拙见。如有偏颇,希望大家指正。
电商管理现状:
现在总体的现象表现为电商企业内部管理混乱,不能明确各工种的岗位职责,很多电商企业没有健全的制度,导致企业高层管理每天头疼的不是企业的正常工作,而是人员的大量流失。电商管理人才缺乏,企业很难招到合适的管理人才。