如何管理电子商务零售团队？这是很多电商经理人都在找寻、摸索的问题。笔者从事电商的时间不算很长，所拥有的信息大部分是朋友的口述和参加一些电商界的高峰论坛。同时，也观察了很多家电商企业。主要的是一些做淘宝、商城托管的小企业。在这里就和大家分享下鄙人对现在电商企业的管理中的问题的解决拙见。如有偏颇，希望大家指正。

电商管理现状：
现在总体的现象表现为电商企业内部管理混乱，不能明确各工种的岗位职责，很多电商企业没有健全的制度，导致企业高层管理每天头疼的不是企业的正常工作，而是人员的大量流失。电商管理人才缺乏，企业很难招到合适的管理人才。

电子商务零售业的风生，让网络提供商水起。一直都有关注电商零售行业的资讯，时不时的会出现那个中介网站被 叫停，那个网络被指进行了不法的网络传销活动等等。那么，背后真实的原因何在呢？电子商务零售业是第二波互联网浪潮，看看京东商城、苏宁易购、国美电器网 上商城、当当网、一号店等等，你会发现在这些明星光环下还有千千万万个在经营B2C零售电商业务的小垂直网站。他们大多数在苦苦挣扎，也有少数在局部的盈 利，因为互联网解决了办公店面昂贵的租金，但中介环节可是不能省，如果没有流量拿来成交量？

既然电子商务网络零售业务如此的盛行大家都投入其中，那么最赚钱的回事谁呢？笔者认为，做网络服务提供商最是这块蛋糕的最大获利者，正如苏宁易购的网络商城平台的网络服务提供商是IBM公司那样，所以大家都会看到，一夜之间互联网世界里出现了许多中介、导购模式的网络媒体平台，如果蘑菇街、美丽说、淘宝客、个人站点等等都开始迁移物化的做电商零售业务的中介平台，导购平台来赚钱。

电子商务的本质就是网络零售，最有威力的网络零售便是厂商直接绕过中间渠道环节来做终端的零售业务。一般是这样认为电子商务相对于传统销售渠道，其价值在于取消了中间经销商环节，提供更高性价比的产品，可以让消费者以更低的价格购买自己喜欢的商品。现在我们发现，中间商一样存在，不过在商品端的中间商减少了，在消费端的中间商多了。而这一切是符合逻辑的。

在传统的渠道逻辑里面，消费端的布局是基本固定的，某个城市，下到某个区，再下到某个街道。每一个固定渠道的消费者群体数量及其消费能力大致不会变化。存在变量的是上游商品端，所以，不同的商品都在抢夺渠道以到达其消费人群。

       在电子商务零售时代里，这个逻辑反过来了，消费端地理性的区域差别不存在了所谓的无国界，不能通过几级经销商覆盖固定的人群了，而上游商品端的布局显得相对固定，淘宝就在这里，京东就在那里，当当易购F团也都在那里，就是一个域名而已，不会变动。这样帮助商家引流消费者到自己的平台就显得很重要了。所以网络营销推广变得极其的重要和关键。